Segundo Encuentro de Promoción Turística 2025: Colaboración y trabajo en equipo fortalecen al sector turístico
Al encabezar el Segundo Encuentro de Promoción Turística 2025, la presidenta de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (La Metro), Alicia Mejía, destacó que la colaboración y el trabajo en equipo fortalecen la cadena de valor del sector turístico.
En ese tenor, resaltó la participación de la Procuraduría Federal de Consumidor (PROFECO) en esta ocasión, para exponer las obligaciones que tienen los socios como prestadores de servicios, así como el cuidado que deben tener al trabajar con sus proveedores.
«Cuando escuchamos PROFECO de pronto nos asombramos, dudamos, por eso es importante conocer directamente de ellos cómo ser un proveedor responsable y brindar un buen servicio», comentó.
Alicia Mejía añadió que como parte del impulso al networking y el trabajo en equipo entre los socios, está la iniciativa «Quién es quién», en el que se difunden sus productos y servicios, de manera que recurran a ellos cuando lo necesiten. Y añadió que la Asociación abrió una nueva Bolsa de Trabajo para vincular al talento humano y los socios publiquen sus vacantes, iniciativa que va de la mano de Academia Metro; así como las asesorías jurídicas y fiscales para fortalecer el trabajo de las empresas de los socios y por ende, del turismo.
El Segundo Encuentro de Promoción Turística se llevó a cabo en el hotel Galería Plaza Reforma, en la Ciudad de México, en donde el director general de esta propiedad y la que se tiene en San Jerónimo, Rafael González, detalló las remodelaciones de este hotel ubicado estratégicamente en la Zona Rosa, que incluye los salones, el gimnasio, el roof garden y continúa con las habitaciones; en tanto, en San Jerónimo, invitó a los socios a disfrutar los múltiples eventos que se realizan.
Por su parte, Nelson Ojeda, account director Premier Travel Agencies de Sabre, presentó las novedades del NDC, y la incorporación de contenido de Latam Airlines, British Airways y Arajet, y señaló que la compañía ya suma 35 aerolíneas en su plataforma.
En su oportunidad, Patricia García, directora comercial grandes cuentas de Terrawind, explicó las novedades de su servicio Protección Integral Premium y el Rastreo Acelerado de Equipaje, que se agregan a los beneficios exclusivos que ya ofrece la compañía.
El asesor legal de la Asociación, David Lara, presentó al orador invitado, Javier Eduardo Noguez, jefe del Departamento de Verificación de PROFECO, quien expuso el tema: PROFECO: Obligaciones y Cumplimiento Normativo para las Agencias de Viajes, en el cual resaltó la importancia del cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor así como de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) en la materia.
En el Segundo Encuentro de Promoción Turística de la METRO, la presidenta Alicia Mejía colocó el pin de bienvenida a los nuevos socios: Patricia Ramírez directora general de Charturs; Ixchel García, Regional Key Account Manager México, Centroamérica y Caribe de Juliá Travel; Octavio Aguilar, coyntry manager de ETraveli Group; y Karen Flores, directora comercial de Terrawind Global Protection.
